Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, SMMPanel ("biz", "bizim") tarafından işletilen web sitesinin kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı periyodik olarak güncelleme hakkımızı saklı tutarız.

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (hashlenmiş)
• İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, ödeme talepleri, bakiye hareketleri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar
• İletişim Verileri: Destek talepleri ve mesajlar

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve takip etmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Ödeme Sağlayıcıları: PayTR, İyzico, Stripe gibi ödeme altyapıları ödeme işlemi için gerekli minimum veriyi alır
• API Sağlayıcıları: Sipariş işlemi için gerekli minimum veri (link, miktar) iletilir
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde

Sitemiz oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler:

• Giriş durumunuzu korur
• Tercihlerinizi hatırlar
• Güvenlik doğrulaması sağlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile tüm veri iletimi güvence altında
• Şifreler bcrypt algoritmasıyla hashlenerek saklanır
• SQL injection ve XSS saldırılarına karşı koruma
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek sistemimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcıların hesap oluşturmasına izin vermiyoruz. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@smmpanel.com
• Destek: Destek Talebi Aç